Gizlilik Politikası

1. Giriş

Pati Dostu ("biz", "bizim") olarak, patidostu.pro web sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

İşletme bilgileri: Pati Dostu, Caddebostan Bağdat Cad. No:280, 34728 İstanbul. Ticaret Sicil No: 875521. İletişim: merhaba@patidostu.pro

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir:

İletişim ve rezervasyon formu aracılığıyla sağladığınız ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
Rezervasyon taleplerinizde belirttiğiniz köpek bilgileri, bakım türü ve paket tercihleri
Çerezler aracılığıyla toplanan anonim kullanım verileri (sayfa görüntüleme, oturum süresi)
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi

3. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Köpek kreşi ve gündüz bakım rezervasyon taleplerinizi işlemek
Hizmetlerimiz ve bakım paketlerimiz hakkında bilgi sağlamak
Web sitesi deneyimini iyileştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Çerez Politikası

Web sitemizde çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri:

Zorunlu çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir (ör. çerez tercihinizi hatırlama).
Analitik çerezler: Ziyaretçi sayısı ve sayfa kullanım istatistiklerini anonim olarak toplar.

Çerez tercihlerinizi web sitemizdeki çerez bildirimi aracılığıyla yönetebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmıyor, kiralamıyor veya ticari amaçlarla paylaşmıyoruz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla
Web sitesi altyapısı sağlayıcılarıyla (veri işleme sözleşmesi kapsamında)

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler almaktayız. Verileriniz şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır. Rezervasyon verileri hizmet tamamlandıktan sonra en fazla 2 yıl süreyle arşivlenir.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
İşlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için merhaba@patidostu.pro adresine yazabilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamıyoruz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve önemli güncellemelerde sizi bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Pati Dostu — Caddebostan Bağdat Cad. No:280, 34728 İstanbul
E-posta: merhaba@patidostu.pro
Telefon: +90 216 555 11 11